kawicaksanan mbalekaken
Pembatalan
Kita nampa pembatalan pesenan sadurunge produk dikirim utawa diprodhuksi. Yen pesenan dibatalake, sampeyan bakal entuk mbalekaken lengkap. Kita ora bisa mbatalake pesenan yen produk wis dikirim metu.
Wangsul (yen ana)
Kita nampa bali produk. Pelanggan duwe hak kanggo njaluk bali ing 14 dina sawise ngirim produk.
Kanggo layak kanggo bali, item sampeyan kudu ora digunakake lan ing kondisi sing padha ditampa, uga kudu ing kemasan asli. Kanggo ngrampungake bali, kita mbutuhake kuitansi utawa bukti tuku. Mangga takon layanan pelanggan kanggo mesthekake yen sampeyan ngirim paket menyang alamat sing bener.
Cathetan
Pesenan khusus utawa barang sing dipersonalisasi ora duwe hak kanggo mbalekaken 14 dina.
Yen bali disebabake konsumen, konsumen kudu tanggung jawab kanggo biaya pengiriman. Ragad tartamtu kudu adhedhasar perusahaan ekspres sing sampeyan pilih.
Yen amarga alasan kita, barang sing ditampa rusak utawa ora bener, konsumen ora kudu nanggung biaya pengiriman amarga alasan iki.
Ora ana biaya restocking sing kudu dikenani biaya kanggo konsumen kanggo ngasilake produk.
Pengembalian dana (yen ana)
Sawise bali sampeyan ditampa lan dipriksa, kita bakal ngirim email babagan kuitansi. Kita uga bakal menehi kabar babagan persetujuan utawa penolakan pengembalian dana. Yen sampeyan disetujoni, mbalekaken sampeyan bakal diproses, lan kredit bakal ditrapake kanthi otomatis menyang kertu kredit utawa cara pembayaran asli, ing sawetara dina tartamtu.
Pembayaran maneh telat utawa ilang (yen ana)
Yen sampeyan durung nampa mbalekaken, priksa akun bank maneh.
Banjur hubungi perusahaan kertu kredit sampeyan, bisa uga butuh sawetara wektu sadurunge pengembalian dana sampeyan dikirim kanthi resmi. Sabanjure hubungi bank sampeyan. Asring ana sawetara wektu pangolahan sadurunge mbalekaken dikirim. Yen sampeyan wis nindakake kabeh iki lan sampeyan isih durung nampa mbalekaken Panjenengan, hubungi kita ing info@rubypack.com.
Hubungi layanan Pelanggan ing info@rubypack.com kanggo njaluk alamat bali.